ONLINE HİZMETLER SÖZLEŞMESİ

1. Sözleşmenin Tarafları:

İşbu Sözleşme Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Bundan sonra "Sepaş Enerji olarak anılacaktır) ile Sepaş Enerji www.sepas.com.tr adresli İnternet Sitesi (Bundan sonra "İnternet Sitesi" olarak anılacaktır) üzerinden sağlanan Hizmetlerden (bundan sonra "Hizmetler", “Online İşlemler” olarak anılacaktır) üye olarak veya üye olmaksızın yararlanmayı amaçlayan kişi (Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Tanımlar:

Genel Hükümler:

İnternet Sitesi üzerinden sağlanan her bir Hizmet için geçerli olan ve bu Sözleşme ile belirlenmiş şart ve esasları ifade eder.

Özel Hükümler:

İnternet Sitesi üzerinden sağlanan her bir Hizmetin özellikleri gereği ve şart ve esasları ifade eder.

Sepaş Enerji Kayıtları:

Sepaş Enerji tarafından yazılı, elektronik, dijital ve sesli ortamlarda muhafaza altına alınmış veya aslına uygun olarak çoğaltılmış ya da bir ortamdan başka bir ortama aktarılarak üretilmiş her türlü bilgi, belge ve veriyi ifade eder.

Online İşlemler:

Abonenin bu sözleşmeyi kabul etmesi ile https://portal.sepas.com.tr/ adresinde yer alan işlemleri gerçekleştirebileceği ve sepas.com.tr adresinden ulaşabileceği sistemi ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı:

3.1.Sözleşmenin konu ve kapsamını, İnternet Sitesine üyelik ve İnternet Sitesi üzerinden sağlanan Hizmetlerden yararlanmaya ilişkin genel şart ve esaslar teşkil etmektedir. Müşteri, Sepaş Enerji'nin önceden haber vermeksizin bu şart ve esaslarda değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu kabul eder.

4. Tarafların Genel Hak ve Yükümlülükleri:

4.1. Müşteri, İnternet Sitesi üzerinde Sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini belirtir alanı onaylamak sureti ile işbu Sözleşmenin tarafı haline gelir ve Sepaş Enerji ile Müşteri arasında geçerli bir sözleşme akdedildiği Taraflarca kabul edilir. Taraflar, delil sınırlaması sayılamamakla beraber, Sözleşmenin Hizmetler ile ilgili muhtemel uyuşmazlıklar bakımından kesin delil teşkil edeceğini kabul ederler.

4.2. Sözleşmenin akdedildiği tarihte İnternet Sitesi üzerinden sağlanan Hizmetlerin listesi İnternet Sitesinde ilan edilmiştir. Sepaş Enerji ilerleyen dönemde bu listede değişiklik yapabilir, hizmet adedi veya çeşidini değiştirebilir. Kapsamını daraltabilir, genişletebilir veya tamamen kaldırabilir. Sepaş Enerji Hizmetleri süresiz veya geçici olarak durdurma; Hizmetleri ücretlendirme veya hizmet ücretlerini ve Müşteriyi bilgilendirmek kaydıyla İnternet Sitesi adresini değiştirme hakkına sahiptir. Derhal uyulması ve uygulanması gereken yasal düzenlemelerin, yargısal kararların, idari işlemlerin varlığı halinde önceden bilgilendirme şartı aranmayacaktır. Bu düzenleme, karar ve işlemler, derhal ve kendiliğinden bu Sözleşmeye dâhildir.

4.3. Müşteri, bu Sözleşmedeki Genel Hükümler yanında, İnternet Sitesi üzerinden yararlanacağı her bir Hizmet ile ilgili ayrı Özel Hükümler getirilmiş olabileceğini ve bu Özel Hükümlerdeki şart ve esaslara kendisi tarafından uyulmaması halinde Sepaş Enerji'nin ilgili Hizmeti sağlamaktan kaçınabileceğini kabul eder.

4.4. Müşteri, İnternet Sitesi üyeliği ve Hizmetlerden yararlanmak amacı ile vermiş olduğu bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin hukuka uygun olarak uhdesinde bulunduğunu ve bilgileri kullanmaya yetkili olduğunu taahhüt eder. Bu hükmün aksine bir fiil sonucu Sepaş Enerji'nin herhangi bir zarara uğraması halinde Müşteri, Sepaş Enerji’nin tüm zararını tazmin edecektir.

4.5. Müşteri tarafından verilen bilgilerin, gerçeği yansıtmadığı veya Müşteri tarafından hukuka aykırı olarak kullanıldığının tespiti halinde Sepaş Enerji, Müşterinin İnternet Sitesi üyeliğini ve bu bilgilere dayanarak kullandığı Hizmetleri derhal durdurabilecek veya üyeliği sonlandırıp, Sözleşmeyi feshedebilecek veya kendi seçiminde olmak üzere Müşteriden bilgilerin doğruluğunu ve bilgileri kullanmaya hukuken yetkili olduğunu teyit eder bilgi ve belge talep edebilecektir. Sepaş Enerji'nin bilgi ve belge talep etmesi halinde dahi üyeliği durdurma/sonlandırma, Hizmetleri durdurma ve Sözleşmeyi feshetme hakları saklıdır.

4.6. Bilgilerde değişiklik olması veya bilgilerin yetkisiz kimselerin eline geçmesi halinde; Müşterinin, Sepaş Enerji’yi derhal durumdan haberdar etmemesi sonucu doğabilecek zararlardan Sepaş Enerji’yi sorumlu tutamaz. Bu durumda, Müşterinin İnternet Sitesi üyeliği oluştururken veya Hizmetleri kullanırken beyan ettiği iletişim bilgileri kullanılarak, Sepaş Enerji tarafından yapılan bildirimler de hukuken geçerli ve bağlayıcı olacaktır.

4.7. Müşterinin bu sözleşme kapsamında vermiş olduğu iletişim bilgileri veya e-posta adresinde değişiklik olması veya geçersiz hale gelmesi halinde, Müşteri bu değişikliği Online İşlemler üzerinden bilgi güncelleme formunu doldurmak suretiyle yeni iletişim ve/veya e-posta adresini Sepaş Enerji’ye derhal bildirmekle yükümlüdür.

4.8. Sepaş Enerji'nin, İnternet Sitesini sürekli açık tutma yükümlülüğü yoktur. Sepaş Enerji Online İşlemler servisinin devamlılığı garanti etmemekte ve bu konuda herhangi bir hizmet seviyesi taahhüt etmemektedir. Müşteri, İnternet Sitesinin hizmet vermemesi sebebi ile Sepaş Enerji'den herhangi bir zarar tazmini talebinde bulunamayacağını kabul etmektedir.

4.9. Online İşlemler üzerinden sağlanacak hizmet kapsamında Müşteriden onay/bildirim/SMS ile doğrulama talep edilebilir. Müşteri, Online İşlemler üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerle ilgili olarak internet/SMS üzerinden yaptığı işlem/onay ve bildirimlerin, e-posta adreslerine yapılan bildirimlerin Sepaş enerji tarafından kaydedileceğini, belli bir süre saklanacağını, bu onay ve bildirimlere dayalı işlem yapılacağını kabul eder.

4.10. Online işlemler için sağlanan kullanıcı adı,kodu ve şifre gibi bilgilerin herhangi bir üçüncü şahsa/tarafa paylaşmayacağını, üçüncü şahıs tarafından kullanımına izin verilmeyeceğini,bu bilgilerin bir başkası tarafından ele geçirilerek/öğrenilerek kullanılması yoluyla yapılan her türlü erişimden ve işlemden Sepaş Enerji’nin sorumlu tutulamayacağını , bu kapsamda Sepaş Enerji’den zarar, tazminat ve/veya başka bir ad altında herhangi bir talepte bulunulmayacağını kabul eder.

5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması:

5.1. Sözleşme süresi ile sınırlı olmamak üzere mevzuattan kaynaklanan açıklama yükümlülükleri haricinde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun kişisel verilerin işlenmesi ile getirdiği sınırlama ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla, Taraflar’dan her biri bu Sözleşme’nin kurulması aşamasında ve sonrasında birbirlerinden edindikleri her türlü bilgileri, fiyat tekliflerini ve kişisel veri niteliğindeki diğer bilgileri, gizli tutacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Müşteri, Sözleşme kapsamındaki kişisel bilgilerinin ve teknik verilerin, Sepaş Enerji tarafından salt hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmasına peşinen muvafakat etmiştir. Ayrıca, Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği’nin gizlilikle ilgili hükümleri tarafları bağlar. 6698 Sayılı Kanun kapsamındaki politika ve bilgilendirmelere www.sepas.com.tr adresinden ulaşılabilir.

6. Sözleşmenin Feshi:

6.1. Taraflar, 7 (gün) öncesinden bildirimde bulunmak kaydı ile işbu Sözleşmeyi her zaman feshedebilir.

6.2. Müşterinin, Sepaş Enerji ile imzalamış olduğu Elektrik Satış Sözleşmesinin herhangi bir sebep ile sona ermesi halinde; Müşterinin İnternet Sitesi üyeliği ve işbu Sözleşme de kendiliğinden sona erecektir.

6.3. Sözleşmenin madde 4.4. hükmüne göre feshi halinde Müşteri ile Sepaş Enerji arasındaki, Elektrik Satış Sözleşmesi geçerliliğini sürdürecektir.

7. Yetkili Mahkeme:

Müşteri Sözleşmeye ticari ve mesleki amaçlarla taraf olmuş ise; İşbu Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıkları çözmeye KOCAELİ mahkeme ve icra daireleri münhasır yetkilidir. Müşterinin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıması halinde, Sözleşme ile ilişkili uyuşmazlıklarda yetkili yer ikamet ettiği yer tüketici hakem heyeti, mahkeme ve icra daireleridir.

8. Yürürlük:

İşbu Sözleşme, belirsiz süreli olarak akdedilmiştir. Müşteri İş bu Sözleşme’yi kabul ettiğini gösteren butonu/sistemi işaretledikten sonra bu sözleşme kurulmuş sayılır ve o tarih itibariyle tarafları bağlar.